SILVA, Luiz Antônio da. Cortesia e formas de tratamento. In: PRETI, Dino (Org.). Cortesia verbal. São Paulo: Humanitas, 2008, p.157-192.

SILVA, Luiz Antônio da. Cortesia e formas de tratamento. In: PRETI, Dino (Org.). Cortesia verbal. São Paulo: Humanitas,  2008, p.157-192.

Volume
12
Capítulo
4